Кривошеина Галина Ивановна


сертифицированный консультант по управлению
тел. +7-351-908-7761, +7-922-63-774-77,
Рада быть полезной!


Разработка и внедрение Сбалансированной системы показателей

Разработка и внедрение Сбалансированной системы показателей, системы KPI, грейдирования и системы мотивации персонала

Разработка и внедрение Сбалансированной системы показателейЦель проекта:

Усовершенствовать систему управления для достижения стратегических целей на основе внедрения Сбалансированной системы показателей, системы KPI, грейдирования и системы мотивации персонала в компании

Задачи проекта:

  1. Составление Balanced Score Card;
  2. Разработка и внедрение системы индивидуальных и групповых KPI;
  3. Проведение грейдирования персонала компании, разработка и внедрение системы мотивации.

 

Этапы работ и их результаты

 

Задача этапа

Содержание этапа

Результат этапа

Подготовительный этап

Формирование устава проекта

Работа с документацией предприятия

Анализ стратегия развития на заданную перспективу и возможностей используемых программных продуктов.

Проведение диагностики системы мотивации, удовлетворённости персонала

Подготовка и презентация отчета.

Детализация работ по внедрению Balanced ScoreCard, системы KPI, грейдирования

Разработка Balanced ScoreCard,

Конкретизация стратегических целей;

Связывание стратегических целей причинно-следственными цепочками; Построение стратегической карты;

Выбор показателей и определение их целевых значений;

Определение связи показателей с бизнес-процессами;

Разработка стратегических мероприятий.

Разработанная стратегическая карта

Разработка системы KPI

Разработка целей и задач подразделений.

Разработка KPI подразделений.

Описание бизнес-процесса сбора данных для расчета премиальных выплат.

Согласование KPI подразделений и их весов.

Планирование и расчет премиального фонда компании, подразделений.

Разработанные KPI подразделений и сотрудников.

 

Грейдирование

Выбор факторов для оценки должностей, описание факторов по уровням

Разработка балльно-факторной шкалы

Проведение оценки должностей/рабочих мест

Построение фактической структуры зарплат

Грейдирование и проектирование новой структуры зарплат

Коррекция величины постоянной части зарплаты (окладов)

Рзработанная система грейдов.

Скорректированные должностные оклады

Внедрение Balanced ScoreCard, системы KPI, грейдирования

Подготовка приказов о порядке внедрения Balanced ScoreCard, системы KPI, грейдирования

Разработка регламентирующих документов.

Презентация системы руководителям и сотрудникам.

Внедрение KPI в тестовом режиме, внесение необходимых корректировок.

Внедрение системы премирования в компании.

Мониторинг результатов, внесение изменений.

Обучение участников процесса сбора и обработки данных

Разработка техзадания на автоматизацию

Разработанные регламенты Разработанное техзадание на автоматизацию.

Обученные участники процесса

Задачи консультанта: выработка необходимых решений, методическое обеспечение их реализации и жизнеспособности.

Принципы работы:

·проект выполняет команда, состоящая из консультантов и сотрудников Компании;

·консультанты обеспечивают методическую поддержку до и во время внедрения решений проекта (возможные формы: презентации, семинары, рабочие материалы о способах реализации проекта). Такой подход поможет наладить более качественное взаимодействиеконсультантов и сотрудников Компании, а также снизит риск невнедрения выработанных решений;

·в процессе реализации проекта будет использован «метод инструктора/тренера», который предполагает сохранение и применение новых знаний, полученных сотрудниками в проекте, после выхода консультантов из проекта.

Для успеха проекта важно:

  • непосредственное участие в проекте заказчика в лице Вице-президента по розничному бизнесу и Заместителя Председателя Правления по корпоративному бизнесу;
  • согласовывать цели, ожидаемые результаты и способы их достижения по каждому этапу проекта со всеми участниками;
  • обеспечить согласованность сроков проекта с другими протекающими внутри Компании проектами (при наличии таковых);
  • На весь проек т назначается куратор из сотрудников компании. Куратор проекта:
  • организует работу консультанта в компании,
  • согласует график встреч с рабочей группой,
  • обеспечивает допуск к необходимой информации.

График проведения рабочих совещаний с рабочей группой составляется в оперативном режиме после заключения договора. Консультант работает на территории компании Заказчика 2-3 дня в неделю. Работа в группах по 2-4 часа в день.

По ходу работы проводится обсуждение наработанных материалов с руководством.

Перед началом работ составляются:

  1. Устав проекта, который определяет цели, задачи и рамки Проекта, а так же основные процедуры управления Проектом
  2. Техническое задание, которое содержит описание задач и результатов этапа.
  3. План-график работ, который содержит детализированный перечень работ, с указанием:
  • результатов работ;
  • ответственных за выполнение работ.
Актуальное




Все права защищены 2014 г.                                                      Разработка сайта Hammer™ Media Group